Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Servicios Industriales Multylaminas, en adelante «Multylaminas», con domicilio en Eloy Cavazos 2602, coloniaLomas de Tolteca, Guadalupe, Nuevo León, México C.P. 67170 es responsable del tratamiento de los datospersonales recabados a través de su sitio web, formularios de contacto, WhatsApp y demás canales deatención.

2. Datos personales tratados

Dependiendo del tipo de interacción, podemos obtener:

• Nombre, teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Nombre de la empresa, cargo y datos de contacto de sus representantes.
• Domicilio o ubicación del proyecto, especificaciones y datos proporcionados para cotizar.
• Datos fiscales y de facturación cuando exista una operación comercial.
• Datos técnicos de navegación y actividad en el sitio, únicamente en la medida en que estén habilitadasherramientas que los recopilen.

No se solicitan datos personales sensibles como parte del proceso ordinario de cotización y venta.

3. Finalidades primarias

Dependiendo del tipo de interacción, podemos:

• Responder solicitudes enviadas por formulario, WhatsApp, teléfono o correo.
• Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas y presupuestos.
• Dar seguimiento a solicitudes y negociaciones relacionadas con productos o servicios solicitados por el usuario dentro del sitio web.
• Formalizar contratos, gestionar pedidos, fabricación, logística, entrega e instalación.
• Realizar facturación, cobranza, atención y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Finalidades secundarias

Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias del titular, Multylaminas podrá utilizar los datos paraenviar promociones, novedades o comunicaciones comerciales, realizar encuestas de satisfacción y mejorarsus acciones de marketing. El titular puede solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades,escribiendo a multylaminas@gmail.com ; esta decisión no afectará la atención de su solicitud original.

5. Sitio web, cookies y herramientas de terceros

El sitio https://multylaminas.com.mx puede utilizar cookies o herramientas de análisis y medición publicitaria.Antes de publicar esta sección deberá verificarse con el desarrollador cuáles están efectivamente activas (porejemplo, Google Analytics, Google Ads, etiquetas de conversión o remarketing), qué información recaban ycómo se ofrece la información y el consentimiento aplicable. El usuario puede administrar ciertas cookiesmediante su navegador y las opciones habilitadas en el sitio.

6. Transferencias y encargados

Multylaminas no vende bases de datos personales. Podrá utilizar proveedores de alojamiento web, mensajería,atención comercial, servicios tecnológicos y administrativos que traten datos por su cuenta bajo lascondiciones legales correspondientes. Las transferencias a terceros distintos de encargados se realizarán enlos casos permitidos por la legislación aplicable; cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento deltitular. La existencia y naturaleza de dichas transferencias debe confirmarse antes de publicar este aviso.

7. Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando unasolicitud a Multylaminas@gmail.com, indicando su nombre, medio de contacto, derecho que desea ejercer ydescripción clara de los datos correspondientes. Podrá requerirse información razonable para acreditaridentidad o representación. La solicitud se atenderá en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Revocación y limitación del uso

El titular puede solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos por correoa Multylaminas@gmail.com. Se atenderá conforme a los supuestos y límites de ley; algunas obligacioneslegales o contractuales pueden exigir conservar cierta información.

9. Seguridad y conservación

Multylaminas establecerá medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para la protección de datospersonales. Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades comunicadas y lasobligaciones legales aplicables, y después se tratarán conforme a los procedimientos de bloqueo o supresiónque correspondan.

10. Cambios al aviso

Las modificaciones al presente aviso se comunicarán a través de https://multylaminas.com.mx, sin perjuicio denotificaciones adicionales cuando correspondan.

11. Contacto

Servicios Industriales Multylaminas | Multylaminas@gmail.com | https://multylaminas.com.mx | Eloy Cavazos2602, colonia Lomas de Tolteca, Guadalupe, Nuevo León, México.